1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego zamow.odart.pl, umożliwiającego składanie zamówień online w restauracjach.
Administratorem danych osobowych jest:
ODART Rafał Kowalkowski
ul. Makowskiego 3, 78-100 Kołobrzeg
NIP: 5791020696
Polska
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: biuro@odart.pl, tel. 695 432 415
2. Zakres zbieranych danych
Podczas korzystania z serwisu mogą być zbierane następujące dane:
- imię i nazwisko
- numer telefonu
- adres e-mail
- adres dostawy
- dane dotyczące zamówienia
- adres IP
- dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień składanych w serwisie
- kontaktu z klientem w sprawie zamówienia
- obsługi płatności online
- obsługi reklamacji
- prowadzenia statystyk i poprawy działania serwisu
- zapewnienia bezpieczeństwa usług
Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (realizacja zamówienia)
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
4. Płatności online
W przypadku wyboru płatności online dane niezbędne do realizacji transakcji przekazywane są operatorowi płatności:
PayPro SA
ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań
KRS: 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068
Operator ten świadczy usługi płatności w systemie Przelewy24. Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- restauracjom realizującym zamówienie
- operatorom płatności (Przelewy24)
- dostawcom hostingu
- podmiotom świadczącym usługi IT
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów powierzenia danych.
5a. Administratorzy danych w procesie zamówienia
W przypadku złożenia zamówienia dane użytkownika przekazywane są restauracji realizującej zamówienie. Restauracja staje się odrębnym administratorem danych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w szczególności przygotowania posiłku, kontaktu z klientem oraz realizacji dostawy.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres:
- niezbędny do realizacji zamówienia
- wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi)
- do czasu przedawnienia roszczeń
7. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- sprzeciwu wobec przetwarzania
- przenoszenia danych
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z administratorem. Użytkownik ma także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Pliki cookies
Serwis korzysta z plików cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony
- zapamiętywania ustawień użytkownika
- prowadzenia statystyk
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń.
10. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w serwisie zamow.odart.pl.