Krótki przewodnik dla właścicieli gabinetów w Kołobrzegu. Dowiedz się, co możesz zrobić po zalogowaniu — kalendarz, dane gabinetu, pracownicy, ustawienia i co dostaje Twoja klientka.
Po zalogowaniu na konto gabinetu (e-mail i hasło podane przy rejestracji) trafiasz do Panelu gabinetu. Stąd masz dostęp do wszystkich funkcji. Link do logowania: Portal → Zaloguj się (wybierz konto gabinetu).
Zaloguj się do portalu →W jednym miejscu widzisz rezerwacje z portalu oraz — jeśli korzystasz z integracji — wizyty z zewnętrznego kalendarza (Cosmo). Możesz wybrać pracownika, żeby zobaczyć jego terminy. Przy każdej wizycie możesz: oznaczyć ją jako Zrealizowana, Anulować lub (dla rezerwacji z portalu) Przenieść na inny termin. Po przeniesieniu klient dostaje e-mail z nową datą. Gdy oznaczysz wizytę jako Zrealizowana, klient automatycznie otrzymuje e-mail z prośbą o opinię.
Otwórz Kalendarz (po zalogowaniu) →Tutaj ustawiasz nazwę, miasto, opis, zdjęcie (avatar), dane kontaktowe (telefon, e-mail, adres, link do rezerwacji, Instagram, Facebook). Możesz też przypisać gabinet do zabiegów z katalogu i podać własne ceny oraz czasy trwania. Dzięki temu klientki widzą na Twojej stronie aktualny cennik. Możesz także zgłaszać propozycje nowych zabiegów do katalogu — po akceptacji przez administratora trafią one do Twojej oferty.
Edycja danych gabinetu →Dodajesz kosmetyczki i innych pracowników, którzy wykonują zabiegi. Każdy pracownik może mieć przypisany własny kalendarz (integracja z Cosmo) lub wspólny kalendarz gabinetu. Przypisujesz pracowników do podgabinetów oraz do konkretnych zabiegów — wtedy klient przy rezerwacji wybiera osobę i widzi jej wolne terminy.
Zarządzaj pracownikami →Jeśli w jednym lokalu masz np. „Gabinet stopy”, „Gabinet twarzy” czy „Gabinet rzęs”, możesz je dodać jako podgabinety. Do każdego podgabinetu przypisujesz zabiegi (np. w jednym jest sprzęt do stóp, w drugim do twarzy). Pracownicy są przypisywani do podgabinetów — to porządkuje rezerwacje i dopasowanie.
Podgabinety →W sekcji „Edycja danych gabinetu” (Klinika) wybierasz zabiegi z katalogu portalu i ustawiasz własne ceny oraz opcjonalnie czas trwania. Możesz też zgłaszać propozycje nowych zabiegów. Im pełniejszy i doprecyzowany cennik, tym lepiej klientki dopasowują się do Twojej oferty.
Dane gabinetu i zabiegi →Wszystkie rozmowy z klientkami w jednym miejscu. Klient może napisać do Ciebie z poziomu rezerwacji lub strony gabinetu. Odpowiadasz w panelu — wiadomość trafia do klienta. Dzięki temu nie gubisz zapytań w różnych skrzynkach.
Skrzynka wiadomości →Tu zobaczysz informacje o nowych rezerwacjach, wiadomościach od klientów oraz innych zdarzeniach (np. zmiana terminu przez klienta). Możesz włączyć też powiadomienia push w przeglądarce, żeby na bieżąco dostawać sygnał o nowych rezerwacjach.
Powiadomienia →Godziny pracy — ustawiasz, w które dni i w jakich godzinach gabinet jest otwarty; to wpływa na dostępne terminy w kalendarzu. Możesz też zablokować konkretne dni (np. święta). Sekcja „O nas” — tekst i zdjęcia wyświetlane na stronie gabinetu. Sekcja „Efekty” — opisy efektów terapii (problem → terapia → efekt). FAQ — często zadawane pytania i odpowiedzi. Opcja „Tylko rezerwacje telefoniczne” — jeśli wyłączysz kalendarz online, klientki zobaczą przycisk do dzwonienia zamiast wyboru terminu.
Ustawienia →Z panelu możesz w każdej chwili wejść na „Zobacz publiczny profil” — to dokładnie ta strona, którą widzą klientki w wyszukiwarce. Sprawdź, czy opis, zdjęcia, cennik i dane kontaktowe wyświetlają się poprawnie.
Dzięki funkcjom portalu klientki mają wygodę, a Ty — mniej pustych wizyt i więcej opinii.
Na dobę przed wizytą klientka dostaje e-mail z przypomnieniem (data, godzina, zabieg). Może wyłączyć przypomnienia w ustawieniach konta.
W mailu potwierdzającym rezerwację jest link „Potwierdź, że przyjdziesz”. Gdy klientka kliknie, w systemie zapisuje się potwierdzenie — widzisz to przy wizycie, mniej no-show.
Gdy w kalendarzu oznaczysz wizytę jako Zrealizowana, klientka automatycznie dostaje e-mail z linkiem do dodania opinii. Opinie pojawiają się na Twojej stronie gabinetu.
Klientka może dodać Twój gabinet do ulubionych i szybko wracać do rezerwacji. W „Moje rezerwacje” ma listę ulubionych z linkami.
Gdy brak wolnych terminów, na stronie gabinetu klientka może podać e-mail: „Powiadom mnie, gdy zwolni się termin”. Gdy w kalendarzu pojawią się wolne sloty, system wysyła do niej e-mail (cron uruchamiany codziennie).
Skorzystaj z formularza na stronie „Dla gabinetów” lub zaloguj się i sprawdź panel na własną rękę.